Voor mij betekent groei dat ik meer zelf kan kiezen. Hoe ik werk, met wie ik samenwerk en waar ik mijn tijd aan besteed. Die vrijheid was een belangrijke reden om IMUA te beginnen.
Ik wilde werk doen waar ik plezier in heb, samen met mensen die goed zijn in hun vak. En een bedrijf opbouwen dat ook ruimte geeft aan mijn gezin.
Daarom wil ik van een salon of huidpraktijk niet alleen weten of de omzet moet groeien. Ik wil eerst weten wat de eigenaar wil veranderen. Wat moet die groei voor jou mogelijk maken?
Een hoger inkomen? Meer tijd om zelf te behandelen? Een team dat zelfstandiger werkt? Of een vrije dag waarop je ook echt vrij bent?
Dat zijn verschillende wensen. Ze vragen dus ook om verschillende keuzes.
Als tiener had ik veel last van acne. Ik heb lang gezocht naar de juiste hulp, in een tijd waarin je niet even op internet kon zoeken.
Ik weet daardoor hoe belangrijk het is om iemand te vinden die je begrijpt en weet wat zij doet. Dat gevoel is gebleven. Ook tijdens mijn jaren aan de kant van de distributeur, waar ik veel contact had met professionals in de beauty en esthetiek.
Wat mij raakt, is dat goed zijn in je vak niet vanzelf betekent dat mensen je vinden. Je kunt veel kennis hebben en zorgvuldig adviseren, maar moeite hebben om uit te leggen waarom een klant juist bij jou moet zijn.
Ik wil dat die kennis zichtbaar wordt. Dat mensen beter begrijpen wie hen kan helpen. En dat kundige professionals een bedrijf hebben waarin zij hun werk goed kunnen blijven doen.
Daar hoort ook een goed inkomen bij. Je vak met passie uitvoeren moet samen kunnen gaan met geld verdienen. Net als eerlijk adviseren en soms zeggen dat een behandeling niet nodig is.
Stel je drie eigenaren voor.
De eerste heeft lege plekken in haar agenda. Zij wil meer klanten, zodat haar praktijk financieel steviger staat.
De tweede zit vol, maar houdt weinig over. Meer klanten is niet waar ze naar op zoek is. Ze wil weten welke keuzes haar inkomen kunnen verbeteren binnen de uren die ze al werkt.
De derde heeft een klein team. Toch blijven vragen, beslissingen en losse taken bij haar terechtkomen. Zij wil een dag minder aanwezig zijn, zonder die dag alsnog alles vanaf haar telefoon te regelen.
Alle drie willen ze groeien. Maar meer klanten aantrekken is niet voor alle drie de eerste stap.
Daarom begin ik bij de vraag: wat wil jij anders in je werk en je leven?
Een nieuw apparaat, een groter pand of een extra medewerker kan onderdeel zijn van je volgende stap. Maar ik wil eerst weten wat die investering moet opleveren.
Wil je een behandeling aanbieden die beter bij jouw expertise past? Heb je echt te weinig ruimte? Of wil je tijd vrijmaken voor andere taken?
Daarna kijken we naar wat ervoor nodig is. Naar klantvraag, kosten, beschikbare uren en wie het werk gaat doen.
Je kunt enthousiast zijn over een mogelijkheid en toch besluiten dat die nu niet past. Ook dat is een keuze waarmee je verder komt.
Misschien wil je helemaal geen grotere praktijk. Misschien wil je vooral dat niet iedere vraag en iedere beslissing bij jou eindigt.
Dan helpt het om te bekijken wat er gebeurt wanneer jij er niet bent. Wie beantwoordt klantvragen? Wie bewaakt de planning? Wie pakt lopende acties op?
Een taak overdragen vraagt meer dan zeggen: doe jij dit voortaan? Het moet duidelijk zijn wat iemand kan beslissen, welke informatie nodig is en wanneer jullie samen kijken hoe het gaat.
En als jij graag blijft behandelen, hoeft groei niet te betekenen dat je steeds meer manager wordt. Juist daarom is jouw gewenste rol een onderdeel van het gesprek.
Ik kijk met IMUA naar jouw bedrijf én naar wat jij ermee wilt. We onderzoeken wat er speelt, welke mogelijkheden er zijn en wat nu aandacht verdient.
Mijn volgorde is RIPA: richting, inzicht, prioriteit en actie.
Eerst bepalen waar je naartoe wilt. Dan begrijpen waar je nu staat. Vervolgens kiezen wat eerst komt en dat vertalen naar werk dat ook echt een plek krijgt in je weekplanning.
Dat kan over je aanbod gaan, je prijzen, de bezetting van je kamers of de afspraken binnen je team. Over hoe klanten jou vinden en hoe je hen daarna helpt. De samenhang bepaalt waar we beginnen.
Welke verandering zou voor jou het meeste verschil maken: meer overhouden, meer vrijheid, meer tijd voor je vak of een zelfstandiger team?
Met het Look Forward 90 dagen traject onderzoeken we welke groei bij jou en je praktijk past en welke stappen nu prioriteit hebben.
Wil je helder krijgen waar jij begint?
Dit gesprek is volledig vrijblijvend en bedoeld om te ontdekken of het traject bij jou past. Je zit nergens aan vast.
Ontvang binnen 1 week jouw groeiscan op maat.
